대부분 스팸 차단 앱(T전화·후후·후스콜 등)이나 휴대폰의 '모르는 번호 차단'이 070-5276-7851을 막은 경우예요.
① 070-5276-7851을 연락처에 저장해 주세요(이름: 차똑).
② 내 스티커 관리 → 확인 전화로 지금 바로 시험해 보세요.
그래도 안 오면 1:1 문의에 남겨 주세요. 저희 쪽 문제면 그 기간만큼 이용 기간을 늘려 드려요.

내 스티커 관리 열기 →

070-5276-7851로 와요. 저장해 두시면 「○○ 차량에 대한 문의 (차똑)」로 떠서 바로 알아보실 수 있어요. 문자도 같은 번호로 갑니다.

받으신 답하기 화면 아래 「장난이었나요? 신고하기」를 누르면 그 사람은 30일 동안 이 차에 다시 호출할 수 없어요. 신고 내용은 저희가 확인하고, 반복되면 더 오래 막습니다. 상대에게 내 번호는 처음부터 보이지 않아요.

내 스티커 관리 → 설정 → 차량 정보에서 바로 고칠 수 있어요. 스티커는 새 차 앞유리에 옮겨 붙이시면 그대로 작동합니다.

내 스티커 관리 열기 →

예전 번호로는 본인 확인 문자가 가지 않아서 직접 바꾸실 수 없어요. 1:1 문의 → 번호·차량 바꾸기에 스티커 코드와 새 번호를 남겨 주시면, 본인 확인 후 바꿔 드려요.

두 가지가 있어요. 같이 쓰는 분(차를 같이 모는 1명)은 차주 대신 전화를 바로 받고, 비상 연락처(1명)는 차주가 못 받을 때 찍은 분이 버튼으로 연결해요. 둘 다 내 스티커 관리에서 초대하고, 받는 분이 문자로 동의해야 시작돼요.

내 스티커 관리 열기 →

차똑 홈 → 코드로 등록·관리에서 스티커 코드를 넣고 본인 확인을 하면, 관리 화면에서 직접 해지할 수 있어요. 해지하면 등록된 번호는 즉시 삭제됩니다. 결제하셨다면 환불 규정에 따라 돌려드려요.

해지하러 가기 →환불정책 →

스티커에 적힌 6자리 코드만 있으면 돼요. 코드로 등록·관리에 넣으면 등록한 번호로 인증번호가 가고, 바로 관리 화면이 열려요. 스티커째 잃어버렸다면 1:1 문의에 남겨 주세요.

코드로 들어가기 →

QR을 찍고 등록하면 1개월 무료(카드를 등록하면 1개월 더, 최대 2개월)예요. 등록 후 30분 안에 결제하시면 1년 9,900원(월 990원 × 10달 · 등록 시각부터 12개월), 그 뒤·갱신은 1년 11,880원(결제한 날부터 12개월), 매달 내시면 월 1,490원입니다.
2개월은 등록을 마친 시각부터 2개월 뒤 같은 날 같은 시각까지예요. 예) 10월 5일 오후 3시에 등록 → 12월 5일 오후 3시까지. 정확한 마감 시각은 '이용권 관리' 화면에 나와요.
결제일 20일 전에 문자로 먼저 알려 드리고, 카드를 등록하고 동의하신 경우에만 자동으로 결제돼요. 결제하지 않으면 연결만 꺼지고 따로 청구되는 돈은 없어요.

결제일부터 7일 이내면 이유를 묻지 않고 전액, 7일이 지났으면 남은 기간만큼 일할 계산해서 돌려드려요. 1:1 문의 → 결제·환불에 남겨 주시면 영업일 3일 안에 결제하신 수단으로 처리해요.

환불정책 자세히 →

송금·간편결제는 저희가 확인하는 데 시간이 조금 걸릴 수 있어요. 그동안에도 서비스는 그대로 작동합니다. 하루가 지나도 그대로면 1:1 문의에 결제한 시각과 결제한 휴대폰 번호를 남겨 주세요.

저희 쪽 사유로 알림이 가지 않은 기간은 그만큼 이용 기간을 늘려 드려요. 1:1 문의에 대략의 날짜를 남겨 주시면 기록을 확인해서 처리합니다.

1:1 문의 → 스티커·배송에 스티커 코드를 남겨 주세요. 같은 코드로 다시 뽑아 드려서 등록을 새로 할 필요가 없어요.

가족 차·선물용은 스티커 주문 화면에서 사전예약을 받고 있어요. 고객 사은품처럼 수십 장 이상이면 1:1 문의 → 회사·기관·대량 문의로 남겨 주세요.

스티커 주문 →

돼요. 바깥 QR은 그대로 두고 차 안에 운전자용 QR을 하나 더 붙여, 그날 운전하는 사람에게 연락이 가게 할 수 있어요. 운행 기록도 내려받을 수 있어요. 1:1 문의 → 회사·기관·대량 문의로 대수와 기관명을 남겨 주세요.

해지하면 번호는 즉시 지워져요. 해지 말고 어떤 정보가 있는지 확인하거나 특정 기록 삭제를 원하시면 1:1 문의 → 개인정보 열람·삭제로 남겨 주세요. 법에 따라 10일 안에 답변드려요.

개인정보처리방침 →