환불정책

시행일 2026년 9월 7일 · 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따릅니다.

1. 청약철회 (7일 전액 환불)

결제일부터 7일 이내에는 이유를 묻지 않고 청약철회를 할 수 있으며, 전액 환불해 드립니다. 스티커를 이미 부착하셨더라도 가능합니다.

2. 7일이 지난 뒤의 중도 해지

남은 기간에 해당하는 금액을 일할 계산하여 환불합니다.

환불액 = 결제금액 × (남은 일수 ÷ 전체 이용일수)

예: 1년 9,900원을 결제하고 3개월(92일) 사용 후 해지하면, 9,900 × (273 ÷ 365) = 약 7,400원을 돌려드립니다.

'전체 이용일수'는 그 1년권의 12개월입니다 — 등록 후 30분 안에 결제한 1년권은 등록 시각부터, 그 밖의 1년권은 결제 시각(갱신은 이어 붙은 시작일)부터 12개월. 월 이용권(월 1,490원)은 그 달 남은 일수로 계산합니다.

3. 서비스 장애로 인한 환불

서비스 측 사유로 알림이 정상 전달되지 않은 기간은 이용일수에서 제외하거나 그 기간만큼 이용 기간을 연장해 드립니다.

4. 환불 신청 방법

고객센터 1:1 문의(결제·환불) 또는 아래 사업자정보의 연락처로 스티커 코드와 함께 요청해 주시면, 영업일 기준 3일 이내에 처리하고 결제하신 수단으로 돌려드립니다.

5. 환불이 어려운 경우

이용약관 제5조의 금지 행위로 이용이 제한된 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다.